Módulo de Gestión Médica
Historial medico
SAR – Sistema Automático de Reservas – Gestión Empresarial y Médica, es un Sistema de Información sobre la gestión y agendamiento de citas, que permite a una entidad u organización administre sus agendas de servicios de acuerdo con sus necesidades, como por ejemplo un servicio de atención al cliente, así como llevar a cabo la automatización sobre la asignación y cancelación de citas de los diferentes usuarios y que puedan solicitar de cualquier especialidad o de cualquier orden a través del Sistema de Información.
El sistema busca satisfacer la necesidad de una organización, que requiere llevar un estricto control y aprovechamiento sobre su agendamiento de servicios de atención al público, como servicios médicos o administrativos y atención al usuario, así como la automatización de asignación y cancelación de citas en cada uno de sus centros de atención.
- De otra parte, permite diseñar las diferentes agendas, de los diferentes centros o sucursales y acorde con la oferta de servicios que ofrezca a los usuarios, teniendo en cuenta el nivel de atención que se preste en cada uno de ellos y los cupos respectivos por especialidad si fuera el caso.
- El sistema de información asigna una cita determinada a través de la página web dispuesta por la entidad, así como de solicitarla a través de una llamada telefónica a través de su call center o de forma presencial o a través de la app dispuesta para cualquier dispositivo móvil bajo sistema operativo Androide o iOS.
- De igual forma la asignación y cancelación de las citas ya reservadas, se podrán reasignar y cancelar a través de sus dispositivos móviles.
- Así mismo permite programar citas a nivel individual o a nivel grupal, dependiendo de la configuración de un rango de tiempo para la atención a un determinado número de usuarios. Lo que significa que el usuario podrá acceder a este tipo de citas, donde el sistema de información asigna un número de turno para su atención.
- Por lo demás se enviará un correo al profesional que atiende al usuario indicándole que se le ha asignado una cita a un usuario y recibirá los datos de la atención que debe prestar, como la fecha, la hora, el nombre del usuario, el lugar de atención etc.
- El sistema también incorpora el servicio de envío de mensajes a través del teléfono celular: El módulo de Correos masivos, presenta al cliente una herramienta de marketing y de agilización en la prestación de servicios acorde con su objeto, donde el sistema permite enviar correos masivos a todo tipo de personas relacionadas con la entidad.
SAR – Sistema Automático de Reservas – Gestión Empresarial y Médica, No obstante los servicios médicos brindados a los pacientes, carecen de recursos técnicos para la prestación de servicios médicos adecuados, donde el médico pueda tener a la mano y de forma inmediata la información en línea de la historia clínica de sus pacientes, donde pueda disponer de ella para el manejo y control de sus agendas, como el control y la evaluación de la salud del paciente, así como integrar su negocio a otras oportunidades en el sector salud, por tal motivo se ha desarrollado este sistema que contiene aspectos importantes a tratar como los que a continuación se expresan.
- Historia Clínica (Laboral)
- Control de Servicio de Atención
- Motivo de la consulta
- Signos Vitales
- Exámen Físico
- Exámen Ginecoopstétrico
- Registro de Antecedentes Personales y Familiares
- Registro de Anamnesis del paciente
- Exámenes Diagnósticos
- Exámenes de Laborario
- Formulación Médica
- Agendamiento de Citas Médicas
- Apoyoyo a la elaboración de los registros RIPS
- Otros servicios
- Creación de usuarios y asignación de roles dentro del sistema a cada usuario.
- Soporte Técnico de los profesionales de la empresa @answerCPI.com a través del Help Desk (Mesa de Ayuda en Línea).
- Capacitación y entrenamiento a funcionarios de la emrpesa que iteractuan con el Sistema de Información.
- Atención personailizada (según acuerdo con el cliente).
- Atención de requerimientos adicionales del Sistema de Información
- Modernización de los Sistemas de Información de una empresa o entidad determinada.
- Como herramienta logística en materia de gestión y atención sobre los servicios prestados por la empresa a sus usuarios o atención al cliente.
- Automatización de servicios y gestión sobre la empresa y sus respectivos clientes.
- Generación de estadísticas, sobre los diferentes componentes que se relacionan con la atención al usuario y en lo refernecte a la historia médica, los diferentes componentes relacionados con la persona.
