¿Qué es SIAG?
El Sistema de Información, Administración y Gestión – SIAG es una Solución tecnológica en la nube basada en la lógica del ciclo PHVA, para el diseño, implementación y administración de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) basado en la norma ISO 45001, el Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019; Seguridad Vial (PESV) según lo establecido en la norma ISO 39001, la Ley 1503 de 2011 y la Resolución 40595 de 2022, Calidad (SGC), teniendo en cuenta lo establecido en la norma ISO 9001 y Business Alliance for Secure Commerce (BASC) considerando la norma BASC versión 6.
¿Qué es la API pública de SIAG?
Es una herramienta en lÃnea a la que pueden acceder cada uno de los trabajadores de una organización usando un código de seguridad único. Allà podrán revisar y firmar documentos, responder encuestas, confirmar asistencia a capacitaciones y realizar auto reportes de condiciones de trabajo.
¿Qué significa software SaaS?
El Software as a Service (SaaS, por sus siglas en inglés) es un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones están alojadas en la nube y se accede a ellas a través de Internet, sin necesidad de instalarlas localmente en una computadora. Este enfoque ofrece varias ventajas, como actualizaciones automáticas, alojamiento en servidores externos, y una reducción en los costos de adquisición y mantenimiento. Con SaaS, como el que te ofrece SIAG, puedes disfrutar de un servicio siempre actualizado, seguro y accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet.
¿Cuál es el costo del software SIAG?
El costo del software SIAG se calcula en función del número de personas, vehÃculos, usuarios y/o servicios que necesites gestionar. Este enfoque permite ajustar el precio según las necesidades especÃficas de cada cliente, garantizando una solución personalizada y eficiente para tu empresa.
¿Por qué es importante la gestión de mis sistemas con el uso del software SIAG?
La implementación del software SIAG es crucial porque asegura el cumplimiento de la normatividad vigente y facilita la digitalización de procesos clave en tu organización. Esto se traduce en una mejora significativa de la productividad y eficiencia, ya que permite la participación activa de todos los niveles de la empresa. Además, la integración de diversos sistemas de gestión en SIAG ofrece una vista integral de 360º sobre las actividades, lo que facilita el seguimiento detallado y el cumplimiento de cada proceso. Con SIAG, puedes tener un control más completo y eficiente de tus operaciones.
¿El Software SIAG lo pueden usar mis operarios y conductores?
SÃ, el software SIAG está diseñado para ser intuitivo, amigable y responsivo, lo que permite a tus operarios y conductores utilizarlo fácilmente desde cualquier dispositivo móvil. Podrán registrar ausentismos, firmar documentos, responder encuestas, diligenciar listas de chequeo adjuntando evidencias, hacer reportes de condiciones de trabajo, y mucho más. Todo esto se realiza en pocos pasos, con roles claramente definidos para cada usuario, lo que facilita su uso y asegura que cada colaborador tenga acceso a las funciones que necesita.
¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos en SIAG?
El software SIAG asegura la protección de los datos mediante la administración de usuarios basada en roles, lo que permite controlar el acceso a la información de manera precisa. Además, cada persona registrada recibe un código de seguridad único para acceder a la API Pública, añadiendo una capa extra de protección. También implementamos sistemas robustos de respaldo y recuperación de datos para prevenir la pérdida de información en caso de fallos. Los respaldos (backups) de la información se realizan de manera automatizada todos los dÃas, asegurando que los datos se mantengan seguros y accesibles durante toda la relación comercial, y también después de que esta finalice, según sea necesario.
¿Es posible integrar el software SIAG con otros sistemas que usa mi empresa?
SÃ, el software SIAG es altamente integrable con otros sistemas que utiliza tu empresa. Contamos con una API REST Full para la mayorÃa de los componentes, lo que facilita la integración con terceros de manera fácil y segura. Además, la API está documentada siguiendo el estándar OpenAPI con Swagger, lo que asegura un entendimiento claro y detallado para tu equipo técnico, facilitando asà el proceso de integración y desarrollo.
¿Cuánto tiempo lleva implementar mis sistemas de gestión en software SIAG?
La implementación del software SIAG puede comenzar de manera inmediata. Sin embargo, el tiempo de finalización varÃa según la complejidad de los sistemas que necesites gestionar, el tamaño de tu organización, el nivel de responsabilidad de las personas encargadas de la gestión y el compromiso en la capacitación para utilizar SIAG. Dependiendo de estos factores, la implementación puede completarse en pocos dÃas o extenderse a varias semanas.
¿El software ayuda a cumplir con los requisitos normativos?
SÃ, el software SIAG está diseñado especÃficamente para ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos internacionales de los estándares ISO y la normatividad colombiana. Facilita la gestión de documentos, la realización de auditorÃas, el seguimiento de no conformidades y promueve la mejora continua, asegurando que tu empresa mantenga un alto nivel de cumplimiento normativo.
¿Cuál es la disponibilidad y eficiencia de SIAG?
El software SIAG está disponible las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana, con una disponibilidad garantizada del 99,97%. Además, seguimos las mejores prácticas de ITIL 4, por lo que las ventanas de mantenimiento son informadas con antelación y se programan en horas valle para minimizar el impacto en las operaciones. Contamos con avanzados sistemas de monitoreo que alertan a nuestro equipo técnico ante cualquier incidente que requiera atención inmediata, asegurando una respuesta rápida y eficiente para mantener la plataforma en óptimas condiciones.
¿Cómo se puede obtener soporte técnico para SIAG?
SIAG cuenta con un módulo de Help Desk (Mesa de Ayuda) que permite a los usuarios realizar solicitudes de soporte en cualquier momento, las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana. Además, ofrecemos asistencia personalizada a través de nuestros agentes de soporte, disponible dentro de los horarios previamente establecidos. De esta manera, aseguramos que siempre tengas acceso al apoyo necesario para resolver cualquier incidencia o consulta relacionada con el software.
¿Si soy consultor puedo adquirir el software para mi gestión con diferentes empresas?
SÃ, como consultor puedes acceder al paquete especializado que te permite gestionar múltiples empresas dentro del software SIAG. Cada empresa tendrá su propio espacio independiente y personalizado, lo que facilita una gestión efectiva y adaptada a las necesidades de cada cliente. Esta herramienta digital te permitirá mantener una comunicación fluida con tus clientes y un mayor control sobre la ejecución de actividades por parte de todos los involucrados, mejorando la eficiencia y la calidad de tus servicios.
¿Hay un lÃmite de usuarios en software SIAG?
En el software SIAG, los módulos de SG-SST y PESV permiten un número ilimitado de usuarios. Sin embargo, para los módulos relacionados con ISO y otras funcionalidades, el número de usuarios está limitado a la cantidad adquirida en tu plan. Esto te permite escalar el uso de la plataforma según las necesidades especÃficas de cada área de gestión.
¿Cuántas personas o vehÃculos puedo registrar en SIAG?
Con SIAG, puedes registrar tantas personas y vehÃculos como necesites, permitiéndote crecer de manera exponencial. Solo debes tener en cuenta que el número de registros influirá en tu facturación, ya que el costo se ajusta en función de la cantidad de personas y vehÃculos gestionados en la plataforma.
¿Existen planes con descuentos para adquirir SIAG?
SÃ, ofrecemos descuentos atractivos por pagos anticipados. Al realizar un pago semestral, puedes obtener un descuento del 5%, y si optas por un pago anual, el descuento es del 10%. Estos planes te permiten ahorrar mientras aseguras el acceso continuo al software SIAG.